— автоматизация бизнес-процессов
главная / услуги / автоматизация
услуга

Автоматизация бизнес-процессов

Рутина съедает часы каждый день: перенести заявку, напомнить клиенту, собрать отчёт, разослать уведомления. Мы строим сценарии, которые выполняют повторяющиеся шаги по заданным правилам и расписанию.

Цена
симптомы

Когда это нужно

  • Заявки теряются — приходят в пять разных мест, часть остаётся без ответа.
  • Данные копируют руками — из мессенджера в таблицу, из таблицы в CRM, где хранятся клиенты и заявки.
  • Клиентам отвечают долго — особенно вечером и в выходные.
  • Отчёты собирают вручную — и всегда с опозданием.
  • Всё держится на одном человеке — ушёл в отпуск, и процессы встали.
результат

Что вы получаете

  • Единый поток заявок — сайт, мессенджеры и почта сходятся в одну систему.
  • Мгновенные реакции — клиент получает ответ и подтверждение за секунды.
  • Автоматические документы — счета, акты и напоминания создаются сами.
  • Отчёты по расписанию — каждое утро свежие цифры в вашем мессенджере.
  • Отчёты с площадок Ozon и Wildberries и из МойСклад — продажи и новые заказы в вашем мессенджере; данные только читаем, остатки и цены не меняем.
  • Оплата пришла — отметка в CRM — сделка отмечается оплаченной без ручной проверки.
  • Прозрачное владение — данные в РФ, учётные записи оформляем на вас, границы владения фиксируем в договоре.
пример

Как выглядит один сценарий

От первого сообщения клиента до готовой сделки — без ручного переноса данных.

Заявка попадает в CRM: система проверяет дубль и создаёт контакт и сделку. Затем одновременно клиент получает подтверждение, а ответственному менеджеру ставится задача со сроком. Дальше автоматизация напоминает о следующем действии и контролирует статус.

обработка заявки автоматически
  1. 01Заявкасайт, чат или почта
  2. 02CRMконтакт и сделка
  3. 03Ответклиенту — сразу
  4. 04Менеджеродновременно: задача и срок
  5. 05Контрольстатус и напоминания
цена

Сколько стоит автоматизация бизнес-процессов

Сначала запускаем одну понятную автоматизацию. Если задача шире, связываем несколько процессов в единую систему.

первый сценарий

Одна задача «под ключ»

от 5 900 ₽

Настройка, запуск и проверка первой рабочей автоматизации.

система процессов

Несколько связанных сценариев

обычно от 50 000 ₽

Связка сервисов, маршрутов и отчётов. Смету фиксируем после обсуждения.

Чем отличается от «Интеграции ИИ». Автоматизация — это маршруты: что, куда и когда передать — по событию или по расписанию. Смысл текста она не читает. Когда внутри процесса нужно понять письмо, заявку или документ, в сценарий встраивается ИИ: автоматизация везёт, ИИ думает. Вместе они закрывают процесс целиком. Не уверены, что автоматизировать? Начните с аудита процессов.
Разбор ситуации: магазин автозапчастей. Заявки с сайта и с досок объявлений стекаются в одну систему, клиенту сразу уходит подтверждение, менеджеру — уведомление, а каждое утро владелец получает отчёт по вчерашним продажам. Ручного переноса данных и повторяющихся действий становится меньше.
вопросы

Частые вопросы

С чего начать автоматизацию бизнеса?

С одной рутинной задачи, которая повторяется каждый день: перенос заявок, напоминания клиентам, отчёт. Запускаем её «под ключ», смотрим результат и только потом связываем остальное. Если непонятно, что автоматизировать, начните с аудита процесса.

Какие сервисы можно связать между собой?

Те, что у вас уже есть: сайт, мессенджеры MAX и VK, почту, таблицы, CRM, системы онлайн-записи, ЮKassa и Robokassa, отчёты Ozon, Wildberries и МойСклад. Связываем их на платформе автоматизации n8n. Если сервиса нет в списке, проверим, есть ли у него программный интерфейс (API) для обмена данными.

Что будет с персональными данными клиентов?

Если сценарий касается персональных данных, строим маршрут без передачи этих данных нейросети и с хранением на российских серверах.

старт

Опишите одну рутинную задачу

Этого достаточно, чтобы начать. Проведём бесплатное первичное обсуждение и оценим, сколько времени может освободить автоматизация.

hello@crond.ru