Поддержка и сопровождение систем
Сопровождаем то, что построили: боты, сайты, автоматизацию и CRM, где хранятся ваши клиенты и заявки. Обновляем, чиним, дорабатываем — вы не остаётесь один на один с системой, которую не писали.
Система запущена. Что дальше
Она не стоит на месте: у вас меняются цены, услуги и расписание, а вокруг меняются платформы и требования. Запуск и передача входят в проект, дальнейшее сопровождение оплачивается отдельно.
// работаем удалённо — сопровождаем то, что построили сами
Запуск и передача
Запускаем систему, передаём доступы и инструкции, показываем, как ей пользоваться. После приёмки изменения и сопровождение — по подписке или отдельной смете.
Поддержка и развитие
Чтобы система не отставала от бизнеса: правки, доработки, слежение за изменениями вокруг неё. Один специалист, к которому можно прийти с любым вопросом по ней.
Что входит
- Правки контента — цены, тексты, услуги, часы работы, расписание, пункты меню бота.
- Доработки сценариев — поменялся процесс у вас, меняем и в системе.
- Слежение за изменениями — платформы, тарифы российского ИИ, требования к персональным данным.
- Один адресат — пишете нам, отвечает тот, кто эту систему и собирал.
Что не входит
- Новые функции — новый канал, новая интеграция, новая страница. Оцениваем как проект.
- Лицензии и инфраструктура — CRM, система записи, домен, хостинг и сторонние сервисы клиент оформляет и оплачивает напрямую.
- Расход ИИ — по факту использования, без наценки.
Почему «от»
Один бот и связка «сайт + CRM + автоматизация» — это разный объём работы, поэтому цену называем после разговора о том, что именно сопровождаем. Оплата помесячно, отказаться можно в любой момент.
Возьмём вашу систему на сопровождение?
Расскажите, что у вас работает сейчас — сайт, бот, CRM, автоматизация, — предложим формат и цену.